Preguntas Frecuentes

Cuál es el horario de entrega?

Realizamos entregas los días hábiles de 8 a 13 hs

Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos recibidos hasta las 15hs de días hábiles se entregan dentro de las próximas 48hs hábiles.

Cual es el costo de envio ?

El pedido minimo es de $2.000 y el envio es sin cargo. Si hubiera que volver a realizar el envio por motivos atribuibles al comprador ej. domicilio incorrecto o nadie para recibir, se reagenda la entrega a costo del comprador ( $300 por envio ) 

Los combos se pueden desarmar?

Los combos con descuentos especiales no pueden modificarse. Podes armar tu propio carrito con los productos de la tienda siempre que el pedido supere $1800

Se puede pagar en efectivo contra entrega?

No. Los medios de pago son los detallados en la tienda. 

Realizan Factura A?

Si, podemos hacer factura  A si el comprador lo solicita

Realizan entregas al interior?

No. Se realizan entregas a CABA y GBA de acuerdo a la información de la tienda. 

Los pedidos se pueden retirar por algún sitio?

No. Solo entregamos a domicilio. 

Hay alguna promoción bancaria o plazos de pago? 

Las promociones bancarias son las ofrecidas por MercadoPago

Que ocurre si en el momento del envio faltara algún producto de mi pedido? 

Si hubiese falta de stock de algun producto se reemplazara poruno similar o de igual valor

Los quesos se pueden freezar?

No lo recomendamos

Una vez abierto el pack, cuánto dura?

Los productos deberían durar hasta su fecha de vencimiento si se los conserva  refrigerados, bien envueltos  en film o en recipiente hermético. En el caso de la línea fior di latte se recomienda conservar el producto en su liquido